Erityisruokavalio

Laktoosi-intoleranssi

• Laktoositon eli maitosokerin imeytymishäiriö
• oireet: vatsakipu, turvotus,ripuli ja ilmavaivat
• Laktoosi-intorelanssi on yleensä aikuisilla.
• Happamat maitotuotteet voivat sopia, koska niissä on vähemmän laktoosia
• Oireiluherkkyyteen vaikuttavat myös ruuan lämpötila,rasvapitoisuus ja koostumus

Laktoosi-intorelanssin hoito

• Aluksi pitää käyttää laktoosittomia tuotteita ja jonkun ajan kuluttua voi listä vähälaktoosisatuotteita

Maitoallergia

• Maitoallergia johtuu maidon proteiinista eli valkuaisaineesta
• ylesimmin maitoallegia on imetysikäisillä vauvoilla
• Oireet: atooppinen ihottuma, nikkosihottuma, vatsavaivat, oksentelu ja nuha ja hengitysvaikeudet
• Aikuisilla oireet on suolisto-oireita ja iho/hengitys ongelmat

Maitoallergian hoitaminen 

• Maidoton ruokavalio
• Vältetään kaikkia maidon ainesosia

Keliakia

• Vehnän rukiin, ja ohran sisältämä valkuaisaine, gluteeni, aiheuttaa ohutsuolen limakalvolla Tulehdusreaktion ja suolitukon mikä häiritsee ravintoaineiden imeytymistä.
• Keliaki on perinnöllinen ja elinikäinen
• Oireet: anemia, laihtuminen, väsyminen, vatsavaivat ajoittainen ja ripuli

Keliakian hoito

• Pitää jättää vehnä, ruis ja ohra pois kokonaan
• Keliaakikko voi syödä mm. riisiä maissia, tattaria ja hirssiä

Asiakaspalvelijan ulkoinen olemus

Pitkät hiukset

sopivat:

Siisti ponnari antaa hyvän kuvan asiakkaalle ja ei roiku tiellä.

sopimattomat:

Takkuiset ja aukinaiset hiukset ovat epäsiistit ja hiuksia

 saataa tippua esim ihmisten ruokiin. Asiakkaalle saatta tulla epäsiisti kuva paikasta.

Lyhyet hiukset

sopivat:

siististi laitetut hiukset eivät ole naaman edessä.

sopimattomat:

Takkuiset hiukset on epäsiistit.

Meikki

sopiva:

Luonnollinen meikki antaa huolitellun ilmeen.

sopimaton:

Liian raju meikki ei välttämättä näytä asiakkaan silmissä hyvältä

Parta ja viikkset

sopivat:

Siisti parta ei häiritse asiakasta ja ei ole tiellä.

sopimattomat:

Takkuiset ja pitkä parta antaa epähygieenisen kuvan.

Kynnet

sopivat:

Siistit kynnet antaa hyvän kuvat asiakkaalle.

sopimattomat:

Liian pitkät tai epäsiistit kynnet antaa epähygieenisen kuvan asiakkaalle.

  liian pitkät kynnet voivat olla myös tiellä.

Korut

sopivat:

Pienet korut esim. kaulakoru ja korvakorut jotka eivät roiku tiellä.

sopimattomat:

Liikaa koruja tai liian isot korut ovat

 asiakkaan sekä itsensä tiellä.

Kengät

sopivat:

Sopivat kengät ovat siistit ja itselläkin on mukavampi

tehdä töitä ja hyvä kävellä.

sopimattomat:

 Sopimattomat kengät  ovat huonot jalassa ja ne

 ovat liukkaat.

Hame

sopiva:

Siisti hame on tarpeeksi pitkä ja siisti.

sopimaton:

Liian lyhyt hame antaa epäammattimaisen ilmeen

Housut

sopivat:

 Siistit housut antaa ammattimaisen kuvan ja ovat siistit ja huolitellut

sopimattomat:

Löysät ja epäsiistit huosut antaa asiakkaalle huonon kuvan.

Ilme

sopiva:

Iloinen ja vastaanottava ilme antaa heti asiakkaalle

 hyvän kuvan paikasta ja asiakas pystyy lähestymään työntekijää paljon helpommin.

sopimaton:

Asiakkaalle tulee heti huono ilme ihmisestä ja paikasta.

 Asiakas saattaa ajatella, että työntekijää ei kiinnosta olla työissä.

bonus tehtävä

kahvilan myyjä

Kahvilan myyjä hymyilee hänellä on 

siistit vaatteet ja muutenkin siistin näköinen.

kaupan työntekijä

Kaupan työnyekijä tekee töitä ja hymyilee.

 Hänellä on kaupan määräämät ja siistit tövaatteet ja hiukset on kiinni.

Työntekijöillä on hyvät työasut ja ne on kiinnostuneita töistään.